点赞东航“首乘服务”，呵护首乘人员美好出行

呆呆呆

临近元旦春节，父母开始“着急”回老家，但由于工作原因我无法陪同。经过查询就了解了“首乘服务”，“首乘服务”可以为第一次乘坐飞机的旅客提供从值机、登机、客舱、中转再到行李查询等全流程服务。

乘机当天，我早早和父母到达机场，东航“红绶带”地面引导人员陪同我们由航站楼大厅前往东航“首乘旅客”专属值机柜台。值机过程中，值机员细心讲解了乘机流程等注意事项，整个乘机过程非常顺利，父母也安全抵达。



后来我了解到，在值机柜台，值机人员在核实首乘旅客身份后，会在登机牌上印上“首乘旅客”字样的专属印章，无论是在登机口还是客舱内，工作人员会格外关注手持盖有“首乘旅客”印章登机牌的旅客，并为他们提供帮助。

父母是第一次单独乘机，出发前我是各种担心。东航“首乘服务”，确实人性化。