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华尔街英语20载永守初心 坚守核心价值观
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发表于 2021-3-24 20:03:24
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2000年,华尔街英语将“多元法?”带到中国。20年来,华尔街英语帮助各行各业的无数英语学习者迈上了新的阶梯,实践检验,“多元法”更适合成人学习英语。除此之外,华尔街英语还培养出了优秀管理团队和一线执教人员,在教育与管理中共塑“尊重、责任、诚信” 三大核心价值观。在20周年纪念日来临之际,华尔街英语工作于各个岗位的老员工代表分享了自己在华尔街英语的故事,这些故事见证着“初心”和“梦想”,也见证了职场人士在华尔街英语的助力下构建的“竞争新实力”,为华尔街英语怎么样这个问题留下了答案。
岗位迭换 但不改“初心”
在华尔街英语,不少老员工从华尔街英语中国第一家学习中心成立相伴至今,甚至不乏从一线教学岗位进入管理团队,以不同的维度服务学员,仍不改“初心”。
华尔街英语老员工Sophie Sophie(右一)为访华外宾演示课程
现任华尔街英语VVIP&V-Coach课程北区经理的Sophie就是其中之一。原是高中英语老师的她,毅然走出校门,走进华尔街英语学习中心,一教就是7年。基于对华尔街英语教学模式、课程结构和特点的熟练运用,和对工作的执着投入,Sophie从一线执教人员一路晋升,20年间在华尔街英语四个部门,从基础岗位逐渐到管理层,服务学员的同时,还为中心执教人员开展各类教学培训,提升年轻教学团队的业务水平。Sophie表示,“20年时间,不论是对个人还是对企业,都不短,20年间会有很多的变化,可喜的是一路走来,初心未改,历久弥坚。”
员工的20年意味着个人成长与发展,而对于一家专业英语教学机构而言,则意味着不断教研、提升、创新的蜕变,员工身处其中潜移默化地得以发展,学员则因此收获更多。
教学相长 共同蓄能
对于华尔街英语而言,教学服务岗位就如同‘魔法胶水’,只有专业知识的支持和真诚的服务,了解学员不同的需求和痛点,才能让学员在学习旅程中克服障碍,并学有所成。而对于教师而言,则需要服务平台的升级和蓄能,在不断提升教研水平的同时,更深层次的次解读课程体系才能更好得为学员服务。
为此,华尔街英语始终坚持,在核心课程优势的基础上进行产品升级,为学员和教师提供在日常工作学习中共同蓄能的平台。2019年2月1日,华尔街品牌正式开启了“哈佛管理导师课程升级版”,为中国学习者特别推出了中英双语版本、以及课程手机APP,实现了随时随地、无语言障碍地学习“哈佛管理导师”。同年4月,华尔街英语核心课程再次升级,包括“学习里程碑、语音识别、单词练习卡和跨中心订课”四项全新功能陆续上线。“密集升级”对学员的提升令教职员工叹服,并激发了员工的积极性。
华尔街英语老员工Cherry(左)
Cherry就是这样从教师岗位一步一步晋升,亲历了华尔街英语在教学服务工作的上不断升级。 从“魔法胶水”变身“教练”的Cherry表示,“从一线教学人员变成团队成员的支持者,我需要储备更多知识和技能;作为区域服务总监,我专注的就不能仅仅执教层面,而是需要挖掘出不同团队中不同成员的潜力,让更多的员工在工作中积累经验,就像‘教练’一样,让团队成员快速成长,提升区域整体教学服务水准。”
从学员到职员 核心价值观一路相伴
传统的英语培训方案往往存在课程灵活性差、教材缺乏针对性等问题,难以满足职场人士不同的英语学习需求,无法达到预期的教学效果。华尔街英语基于科学的“多元法”学习体系,分别从音识别、学习里程碑、单词练习卡和跨中心订课四大核心功能,为学员提供了更加高效的学习体验。正是对教学质量和核心价值观的高度共鸣才获得了众多优秀学员的认可,并从学员变成员工,与华尔街英语携手共进至今。
华尔街英语老员工Jimmy(左)、Carrie(右)
Jimmy与Carrie就是因学习与华尔街英语结缘的。从2004年开始,完成华尔街课程之后,Jimmy放弃了民航的工作机会,和华尔街英语一起走到了今天。“这就相当于一场为期17年的潜在培训,‘己欲立而立人,己欲达而达人’,我觉得华尔街英语持续到今天为的就是见证更多学员的成功。”他说。
Carrie也是在华尔街英语科学的“多元法?”教学、活跃的学习氛围以及新颖时尚的教学环境中深深受益的学员之一,加入华尔街英语后,Carrie清楚地记得自己的点滴进步都能被关注和认可,“我油然而生更强烈的归属感、责任与使命。”优秀的人才在华尔街英语不会被埋没。Carrie从团队经理到学习中心总监、北京区域运营总监,现在已经成为华尔街英语大区运营总监,管理华尔街英语广州、佛山地区中心的事务,华尔街英语的核心价值观深深地影响着Carrie以及每一位员工。
华尔街英语教学团队、管理团队和学员20载携手共进,营造了强烈的认同感。华尔街英语也表示,团队将持之以恒地研究学习方法、升级产品和服务,使学员的学习和生活体验更加优质,加快中国国际化人才的培养速度,给愿意奋斗,渴望改变的人们实现梦想的平台。
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