嘉禾贝创：CTR对卖家来说有什么用？

嘉禾贝创

　　今年4月，亚马逊对自配送（即FBM）政策做了调整， 对于变动后的自发货新政策，自发货卖家比较关心的是——保证有效追踪率（CTR）高于95%，否则会暂停销售权限。本期就来聊一聊关于CTR的事。
　　根据亚马逊全球开店的解释：
　　CTR（有效追踪率）=30天内具有有效追踪编码的订单量÷30天内的自配送订单量
　　CTR能够反应订单的配送进度，减少买家与卖家的联系次数以及订单缺陷数量和丢失成本。高VTR会有助于提高卖家反馈评级。
　　对卖家来说有什么影响？
　　首先根据政策内容，卖家需要将货物交给亚马逊已对接的物流承运商，然后在卖家后台完成发货的操作，同时要输入物流承运商提供的追踪编码。
　　发往美国的货物价值低于$25，还需要提供一个美国境内的有效退货地址。如果产品价值大于$5必须采用全城追踪的配货方式。
　　由于CTR多次或多个品类低于95%会有可能导致店铺失去销售权限，所以卖家需要尽量多的保证发出的货品都有跟踪编码。
　　高CTR会影响产品的反馈评级，间接影响产品的其他数据（如销量、曝光等），最终影响产品的成交额。且CTR会降低产品丢失成本，增加卖家印象分，降低买家给与负面反馈、退货索赔等情况发生的概率。
　　同时因为买家能够查询到物流配送进程，所以可以在一定程度上减少与买家不必要的沟通，节省时间和精力。
　　因为全程可追踪，所以亚马逊可以为自发货卖家提供商城交易保障索赔的保护，降低收到以“未收到货”为理由的虚假退货的概率，减小被骗的损失。
　　注意：物流承运最好是选择已经与亚马逊对接过的企业。如果卖家提供的承运人不再亚马逊给与的物流承运人列表，可能会导致亚马逊无法追踪相关的物流信息，这也会被视为无追踪编码、不可追踪订单，导致CTR降低。
　　大多数站点计算CTR都是计算的使用亚马逊对结接过的物流承运人的订单占比。这对自发货卖家来说，选择物流承运人就有了一定的限制。
　　以上就是今年亚马逊新增的数据指标CTR的基本内容。如果想要了解更多亚马逊小知识，关注嘉禾贝创，我们将持续更新新的资讯、动态，有疑问也可以评论区留言哟。