江西南丰家长举报学校用付费APP布置作业 官方：会尽快进行调查

杨海威

8月6日， 一名用户发视频称，自己实名举报了江西抚州市南丰县嘉禾小学用APP给学生布置作业，并且每月收取10元费用。截至8月12日，该条视频共获得6.2万个点赞，6630条评论，不少网友纷纷留言表示，他们的孩子所在学校也曾出现过类似情况。

▲视频截图

8月12日下午，红星新闻记者致电南丰县教育局网络监察处，一位工作人员称他们对此事并不知情，会尽快进行调查。同时，江西省教育厅治理办一位工作人员则向红星新闻记者表示，接下来会进一步调查，有信息将及时反馈。

家长举报学校强制使用收费APP

8月12日上午，红星新闻记者联系到举报南丰县嘉禾小学的视频用户李女士（化名）。据李女士介绍，其孩子就读于嘉禾小学，2020年10月，班主任在家长群里通知大家尽快下载一款名为“江西和校园人人通”（以下简称“人人通”）的App并交费办理相关业务，之后改为在该App上布置作业。

▲视频截图

“每人每月需支付10元，如果按年付的话是100多元。”李女士说，当时她因为不满App收费，还和老师争论了一番，老师表示他们也没办法，是学校安排的。

那次争论过后，李女士和少数家长没有按照老师的要求下载“人人通”。当晚，老师没有在群里发布作业，李女士询问老师，但老师并未回应。后来，李女士从其他家长口中了解到只有开通App才能收到作业。

李女士称，过了一个月，自己也下载了“人人通”并交费办理了业务，但仅仅使用了一个月就退了；因为一些办理了该业务的好心家长，开始在群里转发作业。

与此同时，李女士告诉红星新闻记者，针对此事她还和一些亲戚朋友讨论过，他们的小孩在南丰县其他小学读书，也遇到一样的情况，“大家虽然心里不满，但都不敢说出来”。

据李女士介绍，2020年10月19日，她通过江西省教育厅网上信访平台以“学校强制办理收费APP”为由对嘉禾小学进行实名举报。在举报后不久，李女士就收到了教育厅的回复，对方表示正在调查此事。

一个星期后，学校暂停使用“人人通”，改用免费程序布置作业。2020年11月5日，李女士收到该县相关部门对此事件的调查结果。

调查结果称，“嘉禾小学没有强制办理收费APP的情况”；且“在调查过程中没有发现学校或老师组织或要求家长订购的情况，但在使用过程中，一年级老师会以学生年龄太小，记不好笔记为理由在“人人通”上布置作业或安排学习任务；目前，嘉禾小学要求教师全面停止使用“人人通”等App，禁止教师在App上布置作业、发布成绩等一些教学活动和日常管理”。

值得注意的是，李女士在收到上述调查结果后没多久后，学校又恢复使用“人人通”布置作业。

官方：此前不了解情况，会尽快调查

8月12日下午，红星新闻记者就此事致电南丰县教育局网络监察处，一位工作人员称，他们此前并不了解情况，会尽快进行调查，之后向记者回复。

随后，红星新闻记者又就此事，先后两次联系了江西省教育厅治理办的相关工作人员。第一次，记者是以小学生家长的身份向工作人员举报，南丰县有小学存在强制办理收费APP的现象。工作人员了解情况后称，接下来会进一步调查。但当记者询问何时会有结果时，工作人员称，调查需要过程，可能是几天。

第二次，红星新闻记者又以媒体的身份再次进行联系，对方称并不知情，当记者问到怎么处理该类事件时，对方表示“无可奉告”。

其实，关于“人人通”收费问题，此前有多家媒体进行报道。2020年6月18日，一位网友在“问政江西”网站就“安福县城北学校收取人人通费用不合理”进行举报。随后，安福县教育体育局回复称，“个别家长可能对新业务不太熟悉，由于班主任解释、沟通不到位，造成对该学校工作的误解”。

红星新闻记者 潘俊文 实习生 郑心怡