网站挂了是主机商还是程式设计师的问题?

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常听到网站宕机之后来求助的故事，最常遇到的，就是业主很无奈的说：「网站挂掉了，但是主机商跟程式设计师都说不是他们的问题。大家都没问题，那网站怎么会挂掉呢?」

　　朋友有一句名言：人死之前都是活者的，电脑坏掉前也都是好的。把电脑换成网站，好像也说得通。网站会挂掉，一定是有塬因的，但责任该归属谁呢?接下来就让钱鼠来说明一下各种可能的问题：

　　程式设计者不懂主机

　　许多程式设计师对虚拟主机的运作了解不足，所以程式执行时不注重效能，或是用了某些过度吃资源的功能，初期资料量不多的状况下，完全看不出异常现象，而客户在网站完成验收时，除非本身有技术底子，或是公司有IT人员，不然通常也只会针对「设计」和「功能」进行验收。等到网站运作一段时间后，才突然爆发，等于内部埋了一颗未爆弹。但发生问题时，通常已超过保固时间。

　　瞬间爆量，主机罢工

　　若网站突然一夕之间爆红，或是下广告导引流量成效太好，超过主机的负担，导致网站挂点，除非有专业的判断，否则很难说是设计师的问题。若是常会做活动或广告流量的网站，流量忽高忽低，落差很大时，建议采用云端主机，可以随时调整用量，用多少算多钱，保有高度弹性。

　　太多网页特效或程式外挂

　　业主要求网页图要会动、字要能转，或是换网页要像翻书一样，程式设计师依客户的需求做出来;没错，有特效是比较炫，但代价就是吃资源。有些程式设计师只要能迅速达到业主要求的效果就好，并没有理会日后可能会发生的问题，或是经验不足，不知未来可能会发生问题。

　　不采用程式设计师熟悉的主机商

　　有些业主想要省钱，会租用美国虚拟主机，不使用程式设计师熟悉或建议的主机，但每个主机商的主机环境都有所差异，造成程式不一定可在最佳状态下执行。虚拟主机不比实体主机，不能因为个别需求去改整个主机的设定，程式人员只好寻求较差的替代方案。乍看之下似乎业主得到了最便宜的解决方案，但最终吃亏的还是业主。像探集本身同时拥有虚拟主机及网站架设的能力，不用到国外去，也可以获得高CP值的服务。

SOHO架设，经验不足

　　随着Wordpress、Joomla等套装架站网站的盛行，网路有愈来愈多人因为自己有过架站经验，开始接网站架设的服务，成为SOHO族或是兼差接案。但高手是靠不断经验累积而来的，很多状况不在书上，真的要碰过了才知道，经验不足的工程师，当日后发生问题，可能会出现无能力解决问题的状况。

　　当网站发生问题，一时找不到程式人员时，请先不用害怕，只要你平时有定期备份，并具有主机登入的权限，基本上都是可以救援成功的。再强调一次，备份的真的很重要!所以也要看您的虚拟主机是否有提供备份功能。像探集的主机，会自动备份网站程式及资料库;另外，也可以设定自动备份到dropbox，提供多一种保障!