[家居装修] 2018年,全国房屋维修行业问题全曝光!而今年将会被解决!

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发表于 2018-2-8 11:21:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
益鸟提醒您
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本文共:1530 字 8 图
预计阅读时间: 4 分钟

现在,越来越多的业主在装修之后,出现的墙面发霉起皮,厕所破损漏水,售后扯皮推卸责任等情况数不胜数。

而真正的原因是工程分包转包制度。

这个问题在装修行业中普遍存在。

一般来说,业主的装修或维修不是交给专业公司就是交给熟人,而公司的操作流程一般是这样:

施工项目包给项目经理→再包给工长→再包给工人。

不断转包分包,而中间被吃掉的一部分就耐人寻味了。

这相当于,花5000元用于施工,但到了3000元的服务。而少掉的2000元,成为了分包过程中的“赚差价”。

这种也就导致了很多负面情况:

施工管理成本高、标准施工制度不完善、出现问题踢皮球,推卸责任等。

如果是找熟人做,但是后果就是如果出问题,不好意思扯皮。如果出问题,没有质量保障。

而最终去承担这些后果的,是业主客户。

这一块蛋糕,有很多人吃。



我们在去年为业主服务的时候,就一直在面对这些问题。

看见那些工程的层层转包,以牺牲工程质量为代价,换来的是人工成本的减少。

看见那些工人师傅的技术的不可把控,参差不齐,多公司没有去关注师傅的技术,只求结果。

看见的是业主付出的钱,得不到应有的服务。

但是在今年,这些情况,益鸟将会进行解决。

改变这种现状的方法,就是在现有自有工人体系的基础上,建立新的人才输出体系

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益鸟在2018建立的人才输出体系,首先第一点注重就是工人师傅的整体技术问题。

益鸟变成了一个学院,我们收集师傅们错误和经验,独特的窍门与绝技,并做成课程,传授给所有师傅们。

而且,为益鸟师傅做乳胶漆施工工艺培训的专家,来自于拥有欧盟CE认证的西班牙乳胶漆品牌-伊斯威尔。

师傅的技术参差不齐情况将会被消除。整体水平会呈螺旋式上升。

这个已经不叫做培训,叫做培养

这样给业主客户带去的服务的效率,几乎是无人可比的。

每一位客户都会得到,更高质量的服务。


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此外,除了技术,师傅们的责任心也会大大的提高。

在以往,师傅们干活的目的就是“打工挣钱”,而现在不一样。

益鸟为师傅提供福利,解决生活问题,固定的工作。

师傅们不再是为了“打工挣钱拼命养家”而活,而是在“认真工作发展事业”

客户从师傅的真心对待中,会产生更多的信任、得到更多的尊重。

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而且,为了解决师傅在施工时步骤过多问题,协作体系将会全面启动。

每一项工程,都会像大工厂的流水线一样进行。

按步骤分工,流水化施工。

每个步骤都有专业的师傅分批操作,极大地提升工作效率,减少浪费的人工成本,减少客户花费的金额。

业主客户的体验,也会极大地提高。

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尽管广大业主需求几乎一样,但是也有特殊情况。

为了减少师傅面对特殊情况的临时上阵,

属于益鸟的特种部队将会建立。

高空作业、焊接、切割、

钢结构、卷材、强弱电等等……

将会一一组建,由总部直接派遣,做针对性施工。

就像对待大型工程一样,做到持证上岗。

房屋维修,不再是普通的修补与更换,而是一个工程项目


业主客户需要的,是更专业的服务。

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而最终的,我们想要做到的,就是让“等价交换”原则变成真正的现实。

花掉的500元、1000元。5000元。

不再是经过层层转包,遭受克扣差价。

而是实实在在能够值500元、1000元、5000元的服务。


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