嘉禾贝创：亚马逊评价消失的原因

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在亚马逊平台运营过店铺的卖家都遇到过一个问题——评价消失。有的是评论的数量显示增加但是评论看不见；有的是已有的评论消失了。那么是怎么回事呢？
　　数量增加但是评论不显示有以下几种可能：
　　1、该条用户评论违反了亚马逊服务条款。亚马逊将根据其政策违规程度，采取阻止其在评论界面显示、删除该评论或限制评论数量等处罚；
　　2、评论在等待审核。有时候评论的审核时间需要1~3天，甚至评论时间还可能长达两周，所以评论的显示有一定的滞后性。
　　已有评论消失的原因：
　　1、含有亵渎、威胁或不恰当的文字和图像评论。通过发表评论，卖家可以表达自己对产品的看法和使用感，对潜在买家有一定的参考和判断价值。而评论中带有不雅、不恰当和不相关的图文，就会被亚马逊删除。
　　2、卖家通过激励的方式寻求的好评。亚马逊在“好评激励”方面采取零容忍政策。这种方式获得的好评会影响竞争的公平性。同时亚马逊要求卖家不能直接向买家所求好评、不能为了好评而提供金钱利益、不能用任何形式奖金或折扣要求好评、更不允许卖家为删差评提供奖励。
　　3、评价被拆分。针对产品页面的创建，亚马逊制定了明确的规则。卖家不能为一个产品创建多个页面，也不允许哦多个产品共用一个页面。如果亚马逊发现这种情况就会将“一页多品”的listing强制拆分，并将已获得评论进行拆分。有时候不是不见了，而是被拆分了。
　　4、买家改变想法自动删除评论。这种情况属于不可控因素。买家这种行为对卖家来说有利有弊，有可能是因为协商好删除差评，也可能是因为产品在使用过程中出现问题而删除好评，甚至留下差评。
　　以上就是亚马逊平价消失不可见的原因了，如果您有更多相关信息，可以在留言区留言哟。关注嘉禾贝创，我们将持续更新新的资讯、动态，有疑问也可以评论区留言哟。