房产网络平台必然趋势——线下服务!

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发表于 2019-10-16 15:56:56 | 显示全部楼层 |阅读模式


与欧美相比,国内互联网工具在房屋交易参与者中的渗透率还远远没有饱和,加之房屋交易过程中消费者仍有大量未被充分满足的需求。基于这两点考虑,本文认为,国内房地产在线服务领域的竞争格局仍然待定。同时,房地产在线服务的终极形态将是一个直接联接买卖双方的互联网平台,介入线下则是必然选择。

关于房源信息。目前国内房源信息最大的问题是重复率高,准确性差,造成这种局面的原因是:1.基础信息建设的缺失。我国没有一个全面、准确的存量房屋信息数据库,楼盘和小区名称甚至都没有统一标准,这导致房屋展示标准难以统一,房源重复率高。2.经纪人之间的恶性竞争。经纪人为了争夺客源,提高自身的曝光度,普遍做法是对于房源进行虚假包装,导致网上的房源信息存在诸如图片不实、价格偏低等问题,准确性很差。3.在线服务商收费方式的制约。当前在线平台的主要收的是端口费,与房源展示条数和刷新频率密切相关,所以也缺乏改进房源质量,大幅减少房源展示条数的内在动力。


我们认为,房源信息的问题已经严重影响了购房者网上搜房的体验,浪费了消费者们大量的时间和精力,迫切地需要得到解决。在线服务商可以尝试的方法包括:1.夯实存量房屋的基础数据库,建立行业统一的房源展示标准;2.重塑房源展示规则及收费模式,营造公开透明的行业竞争环境,引导将竞争优势聚焦于服务质量,而不单单聚焦于房源本身;3.提高对于房源的掌控力度,改善针对购房者对于房产资讯的各种服务,提高网络直接委托的比例。

介入线下是必然选择

具体来说,需要做的事情是:1.更加深度地介入交易环节,提高对于房源的掌控力,提高房源内容质量;2.建设存量房屋基础数据库,并在此基础上建立高质量的评估信息,构筑内容端的壁垒。

活跃房源是基础,也是目前互联网平台亟待解决的短板。大部分新进入者也是瞄准了这个点。主要打法主要是打造一个房产平台,通过开发商来获取房源内容。

互联网平台想要掌控房源,提高在购房者中的渗透率,可行的方法包括:协助购房者进行房源展示,具体做法包括优化房源上传软件系统,提供必要的线下辅助等,总之要让房源展示环节更加简单、高效;优化购房者的买房流程。统计到购房者所注意的房源之后,需要更加深入的参与整个后续匹配环节,包括看房时间的安排、配套服务匹配等等,总之要让购房者的在买房过程更加优化,最终使购房者群体达到省时、省力、省钱的目的。

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